常見問題 (與會員服務相關)
會員功能問題
- 怎樣才能註冊會員呢?
- 您可以透過填寫新會員註冊表來註冊成為Watchnian 會員。您也可以在我們的商店登記,請詢問我們的工作人員。透過註冊成為Watchnian 會員,您將能夠享受Watchnian 集團提供的所有優惠,並收到有關您感興趣的品牌產品的降價更新和到貨信息的電子郵件更新。
- 忘記密碼了,登錄不了。
- 請繼續重設您的密碼。
- 我想更改註冊會員時輸入的姓名和地阯。
- 您可以透過登入「我的頁面」並點擊「更改會員資訊」來更改您的會員資訊。
- 我想確認一下訂購記錄。
- 您可以透過登入我的頁面並查看購買/交易歷史清單來檢查您的購買歷史記錄,包括您正在訂購的商品和過去的訂單。
- 我想退出Watchnian會員。
- 請登入我的頁面,在顧客資訊欄中進行取消手續。
電子郵件雜誌問題
- 怎樣才能登錄電子雜誌呢?
- 透過在產品頁面和品牌類別頁面上將產品和品牌註冊為收藏夾,您將收到有關您喜愛的產品和品牌的電子郵件通訊。您可以透過登入「我的頁面」查看已新增至收藏夾的產品和品牌。
- 郵件雜誌送不到嗎?
- お客さまのご利用環境・迷惑メール対策等の設定によりメールが届かない場合があります。ご利用のメールサービスの迷惑メールの設定で「info@watchnian.com」「ec-info@watchnian.com」「privacy@watchnian.com」「c-customer@watchnian.com」が振り分けされないようにご設定ください。ご利用のメールサービスや端末により設定が異なりますので、それぞれのヘルプをご確認ください。
- 我想停止接收來自 Watchnian官方網上商店
- 要停止接收從官方網上商店網站發送的有關您喜愛的品牌和產品的到貨信息和降價信息的電子郵件通訊,我的頁面請登入最喜歡的您可以設定每封電子郵件的接收設定。
- 我只想停止分發對失去興趣的品牌/產品的降價電子郵件雜誌。
- 若要停止接收從官方網上商店網站發送的有關您喜愛的品牌和產品的電子郵件通訊,請登入「我的頁面」並設定為接收每個喜愛的品牌和產品的電子郵件。
- 我想停止分發Watchnian集團公司的電子郵件雜誌。
- 若要停止接收Watchnian集團公司發送的電子郵件新聞通訊,請登入我的頁面並取消選取會員資訊變更畫面底部的電子郵件新聞下的核取方塊。
關於保留和調貨的問題
- 請告訴我保留方法。
- 請點擊您想要保留的產品頁面上的「請求保留」按鈕來完成程序。預訂時需註冊會員。
- 能幫我保留幾天嗎?
- 可以保留的時間是3天。另外,一次最多可以保留兩件商品,同一商品只能保留一次。商品一確保就會聯係您,但是也有不能滿足您要求的情況。請事先了解。
- 預留需要定金嗎?
- 透過網站預訂時無需支付訂金。預訂時需註冊會員。
問題類別
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