常見問題 (與保修相關)

維修和維護問題

手表可以保養和修理嗎?
我們可以接受從我們這裡購買的手錶，也可以接受在其他商店購買的有償手錶。詳情請參閱手錶維修與保養。
*請注意，某些手錶可能不被接受。
*我們不能修理或保養手錶以外的產品（包包、珠寶、錢包等）。
我是在其他店買的，可以修理嗎?
無論是在本公司購買的手表還是在其他店購買的手表，都可以有償接受修理。根據手表的不同，也有一部分不能接受的商品，請您事先了解。
修理時間需要多久?
請先聯絡我們，因為維修時間根據維修的性質而有所不同。
*根據保管期間（GW、年末年初等），期限可能會有所不同。請注意。
我想知道修理和維護的費用。
有關手錶維修、保養和大修的價格，請參閱手錶維修和保養。
有關於保養的折扣服務或優惠嗎?
如果您註冊成為Watchnian會員，無論您是否向我們購買，您都將在某些手錶的大修和修補時獲得20%的折扣。
手表的翻修是什麽?
手錶大修是為了確保手錶的性能、延長手錶的使用壽命而進行的維護。具體來說，這是指拆卸手錶，檢查和清潔每個零件，根據需要進行修理或更換，然後重新組裝的工作。由於機內缺油、電池漏液、濕氣侵入等原因會出現機器故障的情況，所以我們建議每3至5年檢修一次，尤其是高階機械錶和古董錶。
*除了大修外，您還可以進行外部拋光（精加工），使光澤恢復到近乎全新的狀態。
不進行翻修的話會怎麽樣?
潤滑油不足會使零件磨損，導衹鐘表精度下降，嚴重的情況下會停止工作，防止進水的橡膠墊片的劣化會使防水性下降，機械內部進水會發生故障等。為了讓您的手表長時間使用，我建議您定期翻修。
大修需要多長時間?
根據型號和品牌會有差異，大衹的標準是一個半月到兩個月。根據品牌和特殊型號，也有需要半年以上時間的商品。研究的時候工作人員會帶您去，請咨詢。
手表的手鏈 (表帶) 可以更換嗎?
如果同一型號有多種規格，或皮帶安裝寬度（錶耳寬度）相同，則可以更換不同的手鍊（皮帶）。
*作為例外，某些型號可能具有不同的錶耳寬度，具體取決於皮帶版本和手鍊版本，即使它們是同一型號。
手表的手鐲 (表帶) 可以調整尺寸嗎?
Watchnian為購買手錶的顧客提供免費調整錶帶尺寸的服務。請使用捲尺測量您佩戴手錶的手腕週長，並在訂購時告知我們該長度。 （如果您拆下上衣，我們也會將拆下的上衣一起寄送。）有關更多信息，請參閱調整手錶手鍊/錶帶尺寸。
*如果在製造商以外的商店進行調整，我們可能無法接受調整。
故障的情況下要怎麽辦好呢?
如果您在本店購買的商品發生了故障，請您先打電話告知現狀，謝謝。請讓我確認一下狀況，工作人員會給您關於修理的介紹。
壞了嗎?我想
  • ·表不走了
  • 沒有一直拉著表冠嗎?還有，發條卷起來不夠嗎?請在自動上絃、手動上絃後充分上絃。石英的話，電池沒電的可能性很高。
  • ·日期轉換的時間很奇怪
  • 有些型號在上午0時左右切換，有些型號在11:30 PM左右至上午3時左右逐漸完成切換，切換時間因內部機器而異。在中午12時左右切換的情況下，可以認為時間是以大約12小時的偏差設定的。手動將時間提前12小時，然後重新設置正確的時間。
  • ·日期不一衹
  • 除某些具有特殊機制的型號外，第二天、第四天、第六天、第九天和第十一天都需要手動調整日歷。
  • ·表盤模糊
  • 由於室內外的急劇溫度變化，可能產生了陰天。在這種情況下，暫時現象可以立即解決，但如果長時間無法解決，則需要修復。另外，如果懷疑手表內部混入了水分，請盡快委托修理。
  • ·被水弄濕了
  • 即使有防水性能，汗和水分也會成為生銹和汙漬、不合格的原因。被水弄濕的情況下，請用幹佈等將水分擦幹，放在沒有陽光直射的通風好的地方。
  • ·搖表時發出奇怪的聲音
  • 自動上絃的情況下，內部機械的轉子旋轉，卷起發條時有旋轉聲音。一部分機芯會發出很大的聲音，但不是故障。機器內部的油斷了的話就不能順暢地旋轉，也有異響變大的情況，所以需要保養。不規則的異常聲音的情況下，考慮到部件的破損等，所以我建議您盡早檢查。
手表會不會受到磁力的影響?
在日常使用中，由於磁性產品等原因，手表的止叉可能會延遲。這稱為“磁性”。如果它是磁性的，您可以使用特殊設備去除磁性，但這是最後的簡單應急措施，根據磁性部件的位置，有必要進行大修或更換部件它會變成。平時請註意不要將手表放在或靠近磁性產品。
可以修理古董表嗎?
古董手表的修理、完成、更換電池都不在範圍內，我們不受理。
能消除表面的傷痕嗎?
如果它是一個小劃痕，您可以通過付費的“拋光”工作拋光表面並使其清潔。但是，如果傷口很深，可能無法清除，請詳細咨詢。
包可以保養和修理嗎?
我們不提供包包的修理和保養。即使是從品牌直營店以外購買的商品，也有可以接受修理和保養服務的情況，請直接咨詢品牌。
可以保養和修理珠寶嗎?
我們不接受珠寶的修理和保養。即使是從品牌直營店以外購買的商品，也有可以接受修理和保養服務的情況，請直接咨詢品牌。
我想修改戒指的尺寸。
戒指的尺寸不能修改。
珠寶有拋光拋光等服務嗎?
我們不承接珠寶的拋光、拋光、清洗等作業。

保修問題

手表有保修嗎?
有關手錶保固的更多信息，請參閱手錶保固。如果您註冊成為Watchnian會員，保固期將會延長。
包有保修嗎?
包不保修。破損等情況下，即使是從品牌直營店以外購買的商品，也有可以接受修理、保養服務的情況，所以請直接咨詢品牌。
珠寶有保修嗎?
珠寶不保修。

問題類別


本網站使用 cookie 來提高便利性。
請閱讀關於在網站上使用 cookie 的“隱私政策”。
接受