常见问题 (与会员服务相关)
会员功能问题
- 怎样才能注册会员呢?
- 您可以通过填写新会员注册表来注册成为WATCHNIAN会员。您也可以在我们的商店登记,请询问我们的工作人员。通过注册成为WATCHNIAN会员,您将能够享受WATCHNIAN集团提供的所有优惠,并收到有关您感兴趣的品牌产品的降价更新和到货信息的电子邮件更新。
- 忘记密码了,登录不了。
- 请继续重置您的密码。
- 我想更改注册会员时输入的姓名和地址。
- 您可以通过登录“我的页面”并单击“更改会员信息”来更改您的会员信息。
- 我想确认一下订购记录。
- 您可以登录我的页面查看您的购买/交易历史列表,查看您的购买历史记录,包括当前订购的产品和过去的订单。
- 我想取消WATCHNIAN会员资格。
- 请登录我的页面,在顾客信息栏目中进行取消手续。
电子邮件杂志问题
- 怎样才能登录电子杂志呢?
- 通过在产品页面和品牌类别页面将产品和品牌注册为收藏夹,您将收到有关您喜爱的产品和品牌的电子邮件通讯。您可以通过登录“我的页面”查看已添加到收藏夹的产品和品牌。
- 邮件杂志送不到吗?
- お客さまのご利用環境・迷惑メール対策等の設定によりメールが届かない場合があります。ご利用のメールサービスの迷惑メールの設定で「info@watchnian.com」「ec-info@watchnian.com」「privacy@watchnian.com」「c-customer@watchnian.com」が振り分けされないようにご設定ください。ご利用のメールサービスや端末により設定が異なりますので、それぞれのヘルプをご確認ください。
- 我想停止接收来自WATCHNIAN官方网上商店
- 要停止接收从WATCHNIAN官方网上商店在线购物网站发送的有关您喜爱的品牌和产品的到货信息和降价信息的电子邮件通讯,我的页面请登录最喜欢的您可以配置接收每封电子邮件的设置。
- 我只想停止分发对失去兴趣的品牌/产品的降价电子邮件杂志。
- 要停止接收从WATCHNIAN官方网上商店邮购网站发送的有关您喜爱的品牌和产品的电子邮件通讯,请登录“我的页面”并设置为接收每个喜爱的品牌和产品的电子邮件。
- 我只是想停止分发WATCHNIAN集团公司的电子邮件通讯。
- 要停止接收WATCHNIAN集团公司发送的电子邮件新闻通讯,请登录我的页面并取消选中会员信息更改屏幕底部的电子邮件新闻下的复选框。
关于保留和调货的问题
- 请告诉我保留方法。
- 请点击您想要保留的产品页面上的“请求保留”按钮来完成程序。预订时需注册会员。
- 能帮我保留几天吗?
- 可以保留的时间是3天。另外,一次最多可以保留两件商品,同一商品只能保留一次。商品一确保就会联系您,但是也有不能满足您要求的情况。请事先了解。
- 预留需要定金吗?
- 通过网站预订时无需支付押金。预订时需注册会员。
问题类别
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