常见问题

问题类别

关于商品的问题

WATCHNIAN产品是正品吗?你如何辨别假货和真货的区别?
二手商品中没有制造商的保证金、保证书和证明书的也是真的吗?
可以打折吗?
同样的商品为什么价格会有这么大的差异?
未使用品是什么?
二手商品可以放心使用吗?
网站上的商品可以直接去店铺吗?
附带服务卡和保证书等配件吗?
商品装在品牌专用箱或购物袋 (购物袋) 里吗?

订购和交付问题

能发行收据吗?
订购后多久能到?
我想确认一下配送情况。
可以指定配送日期和时间段吗?
订购时地址弄错了/想把送货地址改成和订购时不一样的地址吗?
可以在营业所领取吗?能在自己家以外的地方领取吗?
购物贷款可以指定送货地址吗?
商品是用什么样的包装发送的呢?
在商品页面的附属品一栏里没有记载盒子和保存袋的商品是以什么状态发送的?
送来的商品坏了。要怎么做好呢?
我想送人,可以包装成礼品吗?
希望发送的时候不知道买了什么・・・
可以配送到送货上门邮箱吗?
可以寄到国外吗?

付款问题

支付方法有什么?
哪些信用卡可以使用?
信用卡的安全码是什么?
我想了解有关购物贷款的信贷公司。
购物贷款可以从价格多少的商品开始使用?
购物贷款审查结果能马上知道吗?要花多长时间?
购买前可以进行购物贷款的事前审查吗?
购物贷款审查失败的情况下会怎么样呢?怎么办好呢?
在购买购物贷款之前,我想知道每月的支付金额和分期次数。
我想用现金和购物贷款支付。
我想知道购物贷款的首付款的支付方法。
如果有购物贷款的首付,什么时候转账?
我想用信用卡支付购物贷款的首付。
我想同时使用商品的以旧换新和购物贷款。
购物贷款可以和优惠券一起使用吗?
购物贷款的还款方法是什么?
购物贷款的还款可以用信用卡吗?
购物贷款签约后可以变更支付次数吗?
购物贷款的剩余还款额可以一次性付清吗?
购物贷款的还款延迟的情况下,会怎么样呢?
未成年人也可以申请购物贷款吗?
可以从海外申请购物贷款吗?
购物贷款可以使用奖金支付吗?
银行转账可以分多次转账吗?
我不小心从与订购者信息不同名义的账户转账了。没事吧?
可以用信用卡支付货到付款吗?

退换货问题

我想更改/取消订单内容?
我想退换商品。
送到的商品和我想的不一样。可以退换吗?
收到的产品与产品页面的说明不同,与图像不同。可以退换吗?
可以冷却吗?

维修和维护问题

手表可以保养和修理吗?
我是在其他店买的,可以修理吗?
修理期间要花多久?
我想知道修理和维护的费用。
有关于保养的折扣服务或优惠吗?
大修是什么?
不进行翻修的话会怎么样?
大修需要多长时间?
手表的手链 (表带) 可以更换吗?
手表的手镯 (表带) 可以调整尺寸吗?
故障的情况下要怎么办好呢?
出故障了吗?我想
手表会不会受到磁力的影响?
可以修理古董表吗?
能消除表面的伤痕吗?
包可以保养和修理吗?
可以保养和修理珠宝吗?
我想修改戒指的尺寸。
珠宝有抛光抛光等服务吗?

保修问题

手表有保修吗?
包有保修吗?
珠宝有保修吗?

会员功能问题

怎样才能注册会员呢?
忘记密码了,登录不了。
我想更改注册会员时输入的姓名和地址。
我想确认一下订购记录。
我想取消WATCHNIAN会员资格。

电子邮件杂志问题

怎样才能登录电子杂志呢?
邮件杂志送不到吗?
我想停止接收来自WATCHNIAN官方网上商店
我只想停止分发对失去兴趣的品牌/产品的降价电子邮件杂志。
我只是想停止分发WATCHNIAN集团公司的电子邮件通讯。

关于保留和调货的问题

请告诉我保留方法。
能帮我保留几天吗?
预留需要定金吗?

关于收购和以旧换新的问题

我想卖名牌商品。

免税问题

可以免税吗?

其他问题

有一个类似WATCHNIAN的网站,是真的吗?
请告诉我网上商店的营业时间。
我担心个人信息的处理・・・